Отзывы о компании Интернет-магазин аквариумистики "Катран"

Все сделано быстро и оперативно.

• Сергій25.08.2020

  Оперативно доставлено)

Уже второй заказ у ребят из Katran. Компания клиентоориентированная, сотрудники всегда подскажут что выбрать и ответят на интересующие вопросы. Быстро отправляют заказ, если товара нет в наличии, то называют определённый срок, всегда готовы помочь покупателю. Кварцевый грунт, который я заказа, выглядит точно как на фото, очень красивый и приятный. Буду обращаться снова, спасибо🤗

• Комментарий продавца24.08.2020

  Спасибо большое, очень приятно работать с хорошими людьми) обращайтесь)

Хочу поблагодарить менеджера Анну за активный диалог, точную информацию и своевременное выполнение заказа 😌 👍 Я покупала несколько товаров, в числе которых была система фильтрации для аквариума. Представитель компании подобрала нужный фильтр для объёма моего аквариума, даже прислала мне фотографии, как будут выглядеть разные фильтры в моём аквариуме. Это было очень предусмотрительно с вашей стороны! Я покупала такое оборудование впервые и без этого мне было бы сложно понять, что выбрать и как это будет смотреться в аквариуме определённого объёма. Также большой плюс, что продавец в чате очень быстро отвечает по интересующим товарам, в то время как некоторые продавцы на prom.ua просто морозятся и молчат 🙁
Ещё взяла декор для аквариума (соты для креветок с451). Очень понравились. Я их разбила на небольшие части и собрала свою композицию; искусственное растение в аквариум 15-20 см (очень добротно сделано, тоже разобрала на декорации), выглядит посто потрясающе; Грунт мрамор белый окатанный 2-4 мм (частично для аквариума, но он так хорош что использую в дизайне интерьера). Очень много положительных эмоций и красивый акариум с качестенной аэрацией и фильтрацией, спасибо 😊 💖 !

Спасибо . Покупка порадовала, насос работает.

• Комментарий продавца14.08.2020

  И вам огромное спасибо за заказ) обращайтесь)

Заказывали замок в аквариум. Цена хорошая да и дизайн нам подошёл. Доставка быстрая, но качество продукции желает лучшего. Сверху замок отличный, а снизу два огромных раскола вверх. Заказываю по интернету часто, и даже если возникают проблемы, то все решимо. После переписки с продавцом, я поняла что обмена нам не ждать. Деньги мне не нужно возвращать, просто могли бы и поменять. 15% скидки на следующую покупку (предложили). Не рекомендую данный магазин. За свой товар и его качество они не отвечают.

• Комментарий продавца03.08.2020

  На Ваш заказ был оформлен наложенный платеж. У Вас была возможность осмотреть товар перед оплатой. Почти на всех декорациях присутствуют трещины, которые появляются при запекании, тк это керамика...

Отправили аквариум быстро, хорошо упакованный. Всем рекомендую =)